Home/Klachtenregeling
Ruimte voor jouw ervaring
Ontevreden of een klacht?
Ben je ergens ontevreden over, of heb je een klacht over onze zorg? We luisteren graag naar je en zoeken samen naar een oplossing.
Bespreek het met ons
Je kunt je onvrede bespreken met Robin Pietersma. Je kunt ook mailen naar administratie@sampedagogiek.nl om contact te vragen. Deel daarbij alleen de gegevens die nodig zijn om contact met je op te nemen.
Wil of kun je je klacht niet met ons bespreken, of zoek je onafhankelijke ondersteuning? Je kunt gebruikmaken van de onafhankelijke klachtenfunctionaris binnen de toepasselijke klachtenregeling.
Wkkgz-klachtenregeling via SoloPartners
SAM Pedagogiek is voor de klachtenregeling volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) aangesloten bij SoloPartners.
Voor klachten over zorg die onder deze regeling valt, kun je zonder kosten ondersteuning krijgen van een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Je kunt daar ook terecht als je hulp wilt bij het bespreekbaar maken van je onvrede.
Informatie over de regeling via SoloPartners
Deze link opent de informatiepagina van SoloPartners.
